關於留言

 

本站於2015/6/26正式關閉留言系統。

關於我們關閉留言系統的考量,已在「祝10周年」文章及留言中說明過。

雖然我們關閉了留言系統,但是我們沒有關閉溝通管道。

網友們如果有任何疑問、感想,或是想和我們交流的話,可以直接寫e-mail和我們聯絡。
我們也會儘快回覆來信。
我們的e-mail公布在「網站作者」頁面。

 

(參考:舊留言系統的管理理念)

網路禮節問題

網路禮節並不是什麼特別的觀念,這種就和我們日常生活中對待他人、和他人溝通的方式一樣:對人誠懇、和善、不傷害別人。這是做人的基本常識。事實上,大部分的人都具備這種常識,而且大部分的人都不會忘記這種常識。不但不會忘記,而且一直都在實踐。

然而,我們在營運網站時,仍然會不時出現悖離基本常識的留言者。

我們建議看得懂中文的網友們在留言之前先看一下「「梅與櫻」的營運理念及網路禮節問題」及「「梅與櫻」的營運理念及網路禮節問題(2)」這兩篇文章,從這兩篇文章來理解這個網站對網路禮節方面的理念。

在梅與櫻網站開站初期,我們曾經刪除過一些留言。刪除留言的原因有很多,例如涉及隱私的留言,或是一些不適合公開的網站營運方針的話題,當然也有一些是意義不明的惡作劇留言、不友善的留言,以及惡質廣告。

雖然我們過去刪除的留言並不多,但是我們還是覺得很後悔,因為留言也是網站的一部分,刪除留言就等於是抹消了部分網站成長見證。因此幾年前,我們除了惡質廣告之外,幾乎沒有再刪過留言。就算是攻擊我們的留言,不論用詞多惡毒,我們一樣都保存了下來。我們保存留言的目的,就只是為了保持網站的真實性而已。

有些人在營運網站時,會把不利於自己的留言刪除。然而,刪除留言的結果是引來更多批判。說實在,批判他人很容易,不過網路上許多批判行為並不是基於倫理、真理的批判,而是借題發揮、傷害別人,製造別人不愉快的不健全批判。簡單地說,就是看到別人失敗時講風涼話、趁火打劫、落井下石,而且這種留言者在傷害他人的過程中,往往還沾沾自喜,覺得傷害他人合情合理。

就實際營運過網站的人的立場而言,我們完全可以理解一些網站營運者刪除留言的行為,因為很多攻擊性的留言真的很傷人。我們可以理解刪除留言的人的感受,不過我們自己原則上還是不刪除留言(惡質廣告除外)。

不刪除留言的結果就是網站中可能會出現一些反倫理、反事實的留言。

在此我們必需聲明:

我們不刪除留言,並不代表我們認同留言的內容。

如果出現了反倫理、反事實的留言,即使留言者看起來像是聲援或是贊同我們,我們也不會認同反倫理、反事實的部分。

網友們在看到反倫理、反事實,或是用詞非常惡毒的留言時,就算留言不是指向自己,可能也會覺很不舒服。就當事人的角度來看,這種感覺當然會更強烈。我們面對這種事情時的大原則是:記住這種不舒服的感覺,以後自己發言時,儘量不要讓這種悲劇發生在別人身上。

如果有網友想知道我們是什麼樣的人,我們建議從網誌的文章來理解我們,請不要從他人的留言內容來判斷我們。

另外,如果對本站有任何疑問,但是疑問又和文章內容無關的話,我們建議直接寫e-mail來詢問,而不是在不相干的文章下方留言。基本上,會點閱留言的人主要是對文章相關話題有興趣的網友。在文章下方留了不相干發言,會干擾到其他網友瀏覽。
 

關於錯別字與誤讀

人在疲勞狀態下操作電腦鍵盤時,誤擊鍵盤的機率會增加,誤擊的結果就是出現錯字、別字,或是漏字,甚至漏詞。這些錯誤發生的原因主要是身體疲勞而非知識不足。當打字量增加時,錯別字的量必然會增加。為了減少錯別字的問題,我們在文章發表之後,只要有時間,還是會反復檢查。

過去梅與櫻網站中有相當一部分的中文留言是挑錯字,這個現象幾乎只發生在中文留言中。這個現象反映了華人的基本人際溝通及倫理常識的問題。到不認識的人的網站中劈面就對別人打字的結果指指點點,並不是健全的溝通方式。本網站是我們基於善意公開的日常學習筆記,並不是打字技術論壇,本網站的留言系統也不是讓人討論網站的打字精度的空間。如果有網友真的很想指正我們打字時出現的錯字、別字,或是漏字,甚至漏詞,如果真的有這種必要的話,請直接寫e-mail告訴我們。

另外,沒有受過外語教學指導法訓練的人請不要擅自糾正日本人作者文章中的中文。在學習外語時,有些看似誤用的表現可能只是語言轉換過程中的中間形態而已。有經驗的教學者有能力判斷什麼地方可以糾正,什麼地方可以不用在意。然而沒有受過教學訓練的人可能會做出不適切的糾正,這種不適切的糾正只會傷害到學習語言的人。

另外,過去曾經多次出現沒看懂文章文脈,沒有確實掌握我們寫作意圖,就開始對我們進行「教育指導」的留言者,這種留言也多半是中文留言。這一類留言者的特質就是無法判斷一般人具備什麼樣的常識、一般人不太可能搞錯什麼。這種人的「教育指導」內容不是專門知識,而是一般人根本不會忽略的基本常識。說實在,每當出現這種無法分辨事理卻又想當「指導者」的留言者時,我們都非常困擾,因為這種留言非常難處理。如果我們根據事實誠實回覆留言的話,必然會傷到「指導者」的自尊。如果我們不回覆的話,其他一些不明事理人會受到非事實的留言影響而開始附和,甚至擴大問題。這種問題發生過好幾次。

原則上,如果我們發現自己的文章有重大問題,我們會立即修正。如果有網友發現有留言指出我們文章內容有問題,而我們的文章似乎沒有做任何更正,而且我們也沒有回覆該留言的話,通常是留言者本身的問題。

如果有網友發現文章內容真的有點怪,但是這種奇怪的地方其實應該是「一般人不會忽略、不會忘記、不會搞錯的事情」的話,這可能是我們基於某些考量而設計的特殊敘述,當然也可能是我們真的打錯字了。如果真的有疑義的話,可以來信問我們,請不要從他人的留言內容來判斷我們。
 

關於在留言中張貼連結的問題

過去曾經有人在留言時,張貼維基百科的連結。由於維基百科是非常有名的大眾網站,因此懂得運用網路資訊的常識人不可能不知道維基百科。我們不建議網友在留言時張貼這種任何人都知道的大眾網站連結,因為意義不大。由於有常識的人都知道維基百科的資訊品質,所以用維基百科的連結來披露自己的知識或是證明自己的正確性的行為並不光采,很有可能被他人誤認成【這個貼連結的人的知識貧乏到只知道維基百科而已】

另外,過去也有人在留言中留下類似「請google×××」的字樣。基本上,即使是不經常利用網路查資料的人大概也都知道google這種大眾搜尋引擎,至於常用google的人通常也會知道怎麼從資訊中過濾出理想的關鍵字,因此留下這種字串的意義其實也不大。留下這種字串的人也很可能被他人誤認成【這個貼連結的人的知識貧乏到只知道google而已】

除了維基百科和google以外,過去還發生過有網友張貼新聞連結的情形。基本上,能找到我們這個偏門網站的人都有一定的資訊蒐集能力。如果有人以為只有自己懂得蒐集資訊,別人都不知道怎麼蒐集資訊的話,這種想法本身有違常理。所以在留言中張貼站外連結的意義並不大。在留言中張貼站外資訊連結行為,反而可能被人誤認為【這個貼連結的人的知識貧乏到只知道這個連結而已】
 

梅與櫻網站中文作者 黑波克