「梅與櫻–日本台灣年輕人的事情–」的是基於我們對於日本以及台灣的兩地文化的好奇心而成立。我們用查各種資料或是到現地考察的方式來滿足我們的好奇心，填補我們的無知，以增進我們對日本以及台灣兩地文化的理解。同時也希望能由這個網站來讓其他像我們一樣對日本及台灣懷著好奇心的台灣人或日本人能更加理解彼此的文化。

到目前為止，這個網站已經營運了四年又七點五個月。從我們開設這個網站開始到現在，我們一直處於一個摸索的狀態。摸索日本文化、摸索台灣文化、摸索網站的營運方式，甚至摸索這個網站的將來。網站是個虛擬世界，我們雖然可以由視覺看得到網路上的一切，但是我們卻摸不到。也就是說，我們所看到的「東西」並不是「物質」。我們雖然無法具體感受到「梅與櫻」的物質性，但是我們還是非常珍惜這個網站，因此我們也儘量設法把這裡的一切保留下來。

在我們保留這個成果的過程中，最煩惱的事情就是我們是否該刪除留言。老實說，「梅與櫻」成立到現在，我們曾經刪除過不少留言，刪除留由的原因有很多，例如傷害我們或是這裡的讀者情緒的留言，或是惡質的廣告，也有些留言是基於私人的理由而刪除 (例如一些私下的建言、私下的聯絡行為等)。惡質廣告或是一些私事的聯絡這些東西刪除就算了，畢竟廣告和私事本來就不屬於這裡。我們最困擾的是那些讓人感到不愉快的留言。

什麼是讓人感到不愉快的留言呢？老實說，這種東西很難定義，因為愉快和不愉快這種情緒問題是一種很主觀的東西。就是因為這種東西很難定義、而每個人的感觀均不同，所以我們在處理這種留言時會非常困擾。假設有留言的人帶著肅殺之氣，留言目的就是為了要摧毀我們，或是摧毀其他讀者的心志的話，這種事情就比較單純，只要刪除就可以了，因為留言者並不在乎這裡的一切，當然也不會在乎留在被刪除。然而如果留言者並沒有毀滅這個網站或是這裡的人的想法的話，就會變成一個很複雜的問題了。因為刪除留言意味著抹消這留言者對這裡的關心，花那麼多時間留言的結果卻是留言一篇一篇消失，自己的熱心被別人當成忽視，這種感覺絕對不好受。然而，如果不刪除的話，恐怕會影響到其他這裡的讀者。

留言的刪除與否，並不是單純的網站管理問題，而是作者的我們、留言讀者、觀看留言的讀者三方面的問題。目前每天大特有五六百人會來看梅與櫻的文章。如果有一個人留言，就意味者每天有五六百人會看到這篇留言，這些讀者的情緒可能會受到這篇留言影響。如果我們刪除一篇可能令人不悅的留言的話，即意味著我們當著五六百人的面前抹消了留言者的理念。因此，不論留言讓多少人感到不愉快，我們在刪除這一類留言時，並不會覺得快樂。我們甚至還擔心，我們的行為可能對留言者造成了傷害。

最近梅與櫻的留言中，出現了讓我們或是其他人不愉快的留言。講白一點，我們希望以後不要有這種留言出現：

帶髒字的留言。
什麼叫「帶髒字的留言」？我們不予定義，也沒有沒要去定義。因為，帶著善意及社會常識留言的人根本不需要煩惱髒字是什麼。當然，我們也並不是說帶髒字留言的人是懷著惡意的人。我們認為留言者並沒有惡意，但是缺乏社會常識。我們不想用大人對小孩說教，或是老師對學生說教的口吻指責留言者。事實上，我們知道自己沒有那種立場，而留言的人恐怕也不認為我們有那個立場。我們只想說，有些話在好朋友之間用代表著豪邁、不拘小節。但是同樣的話友情的圈子外使用的話，則意味著缺乏社會常識。如果留言者和我們成為摯友，我們不會在乎私下交談時使用那一類話。但是事實上，我們不認識這名留言者，而網站的留言系統是公開而非私密的，因此那一類話實在不適合於留言中出現。總而言之，請不要在留言中留下髒字。

同一天於多數文章中留下一兩句過於簡短、主張不明確，同時有牢騷性質的留言。
在這裡耳提面命要大家不要留這一類留言其實有點奇怪，因為留這種留言的人恐怕都是第一次到這個網站的人，而非這裡的老讀者。以前就曾經發生過有人一連留下13篇這一類的留言，由於當時那些留言帶了太多政治意義形態，而且含有極強烈的排他意識，因此我們將之全數刪除。我們可以理解有些台灣人會對政治亂象或是過去歷史的扭曲非常反感，但是網路上有更多人 (包括外國人) 對於不顧他人感受的謾罵、批判者 (特別是政治、歷史方面) 更加反感、對這種排他意識極強的人的存在感到恐懼。雖然這種留言對我們個人並不會造成什麼傷害，但是一定會傷到這裡的其他讀者，以及這個領域的和諧性，再加上「梅與櫻」的網站宗旨是在於「彼此理解」，而非「置非我族類者於死地的排他」，因此我們把這13篇留言刪除了。事實上，我們刪除留言後心情非常惡劣。日本人編輯也為此寫了「ブログ「梅と桜」のポリシー――品位ある場所を守るために御協力いただきたいこと」這篇文章。寫一篇留言要花多少時間，我們可以想像得出來，而我們自己在回覆留言時，大約一篇留言要花半小時到一小時左右回覆。那名一次被刪掉13篇留言的人當時肯定非常不愉快，因為13篇留言要花很多時間來寫。而我們完全可以想像13篇文章被刪除的感覺，因此我們刪除留言後，一點都不覺得快樂。

而這次，有人一次張貼了16篇留言，內容多為對台灣社會不滿的牢騷，或是一些我們早已在網站中介紹過的資訊。每篇留言大約都是一兩句，而且由留言內容可知，留言者並沒有看懂文章，也不了解這個網站的主旨。當一個人想要融入一個陌生環境時，在常識上應該要先理解一下這個環境的文化或是規則。事實上，「梅與櫻」網站並沒有什麼嚴厲的規則，只要大家在行動之前能想一下自己的行為會對他人造成什麼影響，在這個對人親切的思維前提之下留言幾乎不會有什麼問題。如果沒有搞清楚這個網站的宗旨就開始自我表述的話，只會讓人覺得冒失莽撞，而大部分的網站恐怕也不歡迎這樣的行為。我們無意指責留言者，我們可以理解留言者的一些對台灣社會不滿的牢騷與無奈，但是一兩句話的牢騷並無助於讓相知道台灣事情的日本人理解台灣，日本人也不可能由這些留言理解台灣人的想法。因為那只有一兩句而已，而且還是用中文寫的。「梅與櫻」的日文文章是為針對日本人而寫的，而大部分的日本讀者也都是從這些日文資訊來理解台灣。用一兩句中文在日文文章下留言，又像大人教小孩、又像發牢騷，顯然留言者並沒搞清楚，這裡的日本編輯及日本讀者的知識背景。

基本上，我們並不反對有人只寫一兩句留言，我們也不在乎有人用留言抒發一些無奈，我們也歡迎台灣人看完文章後有感而發用中文向日本人提供自己的台灣生活心得，這些三種行為完全不是問題，很多人都這樣留言過，大家也相處愉快。真正的問題關鍵是在於這次的留言者並沒有搞清楚這個網站的主旨及環境背景。如果沒有搞清楚這裡的狀況，三種要素混合在一起，而且一次來個十幾篇的話，恐怕多數讀者都會對這種冒失感到不舒服。而另一個大問題是這個留言者恐怕用了自己的本名留言。我們並不鼓勵網友用本名留言，我們建議留言時使用暱稱或代號。如果有人用本名留言，一兩篇或許沒關係，因為龐大的資訊量會沖淡留言，大家也不會在意留言者是否用了本名。然而如果一次用本名留了幾十篇留言的話，留言者的本名就會大量出現在我們的首頁中，在這個每天五六百人造訪的網站的首頁上留下一大排自己的名字恐怕在網路隱私保全上不是好事，我們也不想成為宣傳私人隱私的罪人。總而言之，在發表高論之前，請先理解這個網站的成立宗旨，並注意網路禮節以及自身的隱私。

老實說，我們不太喜歡寫這種東西，因為「期待」講得太多，就會給人一種「強要」的感覺。事實上，從今年四月以來，我們一直處於非常忙的狀態。花時間寫這種文章對我們而言其實非常傷，但是如果我們不寫這篇文章的話，有些靠直覺行事的人根本就不會注意到自己的行為會帶給別人什麼問題。很多社會問題就是許多人在做事之前並沒有考慮事情做下去所帶來的後果。「梅與櫻」的留言系統是按鈕按下去，留言就立即發表。這個過程中，沒有人會審查留言，真正能為留言內容把關的是留言者自己的善意。我們曾經刪過不少留言，但是刪留言的結果並不會帶給我們快樂，而留言被刪的人也絕對不會快樂。就資料保全的觀點來看，刪除留言其實是一種破壞資料的行為，我們真的不喜歡刪留言。如果每個人在留言時，能夠顧慮一下看到留言的人的感受的話，或許我們就不需要花這個時間寫這篇文章了。

我們從以前就不斷期待讀者們理解以及顧慮網路活動時應有的常識及禮節。這些常識及規則或許並不是那麼明確，但是就一般社會的倫理常識上而言，如果在行事之前能多顧慮一下他人感受的話，幾乎不可能做出違反常識和禮節的行為。而我們也不會對留言內容吹毛求疵。「梅與櫻」網站的讀者當中，大約有一半的來自日本。我們其實很不喜歡用『因為每天有好幾百名的日本人在看，所以請台灣網友注意網路禮節』這種邏輯來進行道德勸說。在網路上活動時本來就應該要遵守網路禮節，如果是因為有外國人在看，台灣人才肯遵守網路禮節的話，我想這並不是個好現象。我們所期待的邏輯是『為了讓自己及大家能在一個愉快的環境下看文章，請大家在行事之前多為他人想想』。

我們並不喜歡刪除留言，但是如果今天不刪這一類的留言，以後這些留言可能會成為不良示範。另一方面則是顧慮這些留言當中還暴露了過多的個人隱私。在此我們也要向留言被刪除的人說：我們已經讀過您的留言了。請您諒解我們刪除留言的苦心。只要您留言時能稍微調整一下姿態，注意網路常識及禮節，今後我們仍然歡迎您留言。